Derecho de desistimiento (UE). Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, comunícanoslo a xxonoah@gmail.com indicando tu número de pedido.
Condiciones. El producto debe devolverse en estado original, sin usar y con su embalaje. Una vez recibido y verificado, te reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago.
Costes de devolución. Salvo producto defectuoso o error nuestro, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Productos defectuosos / garantía. Si el producto llega defectuoso o no conforme, tienes derecho a su reparación, sustitución o reembolso conforme a la normativa de garantías de la UE. Contáctanos con fotos del problema.
Excepciones. No se admiten desistimientos en productos precintados no aptos para devolución por higiene/seguridad una vez abiertos, conforme a la ley.